一、用户

    1、选择性要多

    因为每个人甚至同一个人不同时间的用车需求都是不一样的，像顺风车、专车、拼车、同城送货等多种选择方式，这样可以涵盖更多的用户，客源自然就上来了。

    2、出行安全重要

    不管是出租车还是网约车，不知道会有什么突发情况，也无法判断有什么潜在的危险，所以一键呼救和紧急联系人这个不能少，而且每位司机都要有实名认证，要做大的保障乘客与司机的安全。

    3、定位与导航要

    乘客定位上车与下车的地点时，司机能很快的接应以及送达乘客。从接单后司机位置实时更新，司机距离显示，司机预计到达时间显示等都可以一清二楚

    4、费用估算

    很多时候人们不选择出租车的原因就是不清楚价格，或者出现在异地司机宰客的现象。填写完出发点和终点，系统要自动估算出大概价格。明化的价格服务展示能够方便用户做出判断，确定该路程的使用打车服务的性价比是否合乎自身需求。

    5、多种付款方式

    线下支付、支付宝、QQ多种付款方式，用户可以根据自己合适的支付方式扣除车费。

    6、司机与车辆信息

    在用户确定好接送司机后，打车app用户可以在APP上看到司机的相关信息，包括司机的电话号码，车牌号码、车辆型号、司机评价等等，在行程开始前，用户可以选择性的取消订单。

    二、司机

    1、派单、接单

    一般都要就近派单，这样减少一些资源浪费，而且还要将司机所在位置的附近乘客推送到司机的app中，同时司机也可以选拒单，实现司乘时间双向公平选择；接单后，司机可以通过乘客留下的联系方式，重新确定一下出发点和目的地。

    2、导航定位

    导航一定要，而且每笔订单都应该规划出佳路线以及备用路线，可以让司机更快的把乘客送到目的地，这样司机乘客都省去很多麻烦。

    3、。司机评分与投诉

    司机的评分是通过所有交易过的用户评价得来的，评分高的司机更能获得系统的优质客户推荐；相反，有些司机或违反平台规则，乘客有权投诉，有投诉就有惩罚，这样也可以更好的提高司机的服务水平。

    4、收入查询提现

    司机可以在“我的钱包”里看到每笔订单所收到的报酬，通过绑定银行卡，在打车软件平台可以快速提现对应的金额。

    三、管理

    用户管理：如果注册的用户信息管理是指乘客

    司机管理：包括一个司机的信息资源管理、已注销司机的消息，在网约车公司企业签约司机时，一定要更加符合网约专车驾驶员准入环境条件

    车辆管理：车辆信息管理及外出车辆

    订单管理：查询，管理和支付记录

    运营管理：活动管理，晋升激励，奖励和统计

    数据统计：用户进行统计、司机统计、订单信息统计和资金统计，

    系统管理：如用户管理，角色管理，信息管理，系统日志，APP的管理，主要是关于汽车的网络管理系统系列产品。