订单系统是电商的“纽带”贯穿了整个电商的关键流程，其他模块也都是围绕订单系统进行构建的，订单系统的演变也是随着电商平台的业务变化而逐渐演变进行着。订单是卖家的核心数据，卖家的很多日常工作都是围绕着订单展开的。接下来就和大家一起了解析电商平台的“纽带”。

    订单系统的作用：

    管理订单类型、订单状态、收集关于商品、优惠、用户、收货信息、支付信息等一系列的订单实时数据，进行库存更新，订单下发等一系列动作。订单系统业务的基本模型涉及用户、商品（库存）、订单、付款、订单基本流程是下订单→减库存，这两步是同时完成的，不能下了订单不减库存，或者减了库存没有生成订单。要是商家库存不足，用户下单了买不到东西，体验感不好；商家库存积压或者需要反复修改商品信息，反复麻烦，用户体验感也不好。

    订单构成：

    订单信息：订单信息在订单系统中为核心，订单信息重要的又是订单状态。

    商品信息：所有的订单都是从商品演进而来的，从商品到订单，订单系统必须搜集相关的商品信息，包括店铺信息、商品类型、数量、商品价格。获取到的商品信息将在订单详情页内展示，形成订单信息后供仓库方便拣货、包装。

    用户信息：用户信息包括购买用户的账号信息、收货人、收货地址、收货人联系方式。

    物流信息：用户下单支付为成后，订单会由商家寄出，商家要与物流公司合作，知道物流订单，物流状态，方便客户查询。

    优惠信息：优惠期间下单，订单系统需要搜集相关的活动信息、优惠券信息、抵扣信息。获取到的信息将在订单详情页内展示。

    支付信息：用户完订单后，需要获取订单支付信息，包括支付渠道，支付流水号、支付总金额、运费、优惠金额等信息。

    订单流程：

    订单流程是指订单产生到完成整个流程的过程，订单流程分别有以下几种：【待付款】、【待发货】、【待评价】、【待评价】、【交易完成】、【用户取消】、【仅退款】、【退货退款】。

    订单查询：

    下面我们以 多商户商城系统的订单管理后台，给大家演示

    登录平台管理后台，可以看到平台后台管理工作台页面，这里可以查询管理整个商城的商品、订单、营销、会员等，点击订单

    （平台管理后台—登录界面）

    （平台管理后台—工作台）

    （平台管理后台—订单）

    来到平台订单界面，这里可以知道用户购买的商品信息，商家信息，订单信息，会员信息，订单金额等等的订单列表还可以知道售后退款、发票管理等订单。

    （平台管理后台—订单）

    登录商家后台管理，来到商家后台管理的工作台，点击订单

    (商家后台管理—登录界面)

    （商家后台管理—工作台）

    （商家管理后台—工作台）

    来到商家后台管理订单页面，这里可以查询用户在商家店铺里购买的商品信息、订单信息、会员信息、订单金额、收货信息、支付状态等订单管理，还可以查询订单的状态，如待付款、待发货、待收货、已完成等。还可以查看发票管理、售后退款等。