旅游景区的购票行为属于低频消费场景,而小程序“即用即走、无需下载”,非常适合在景区购票这个场景里使用。
因此,许多景区早早开发了小程序。
但除了单一购票功能,景区小程序还有更多功能,更多种开发方案。
1、景区订票预约小程序
有关部门要求旅游景区建立和完善预约制度,推行分时段游览预约。这既符合疫情防控要求,对游客安全负责,也保障了游客的体验度。
因此很多景区小程序里,以在线订票+预约分时入园功能为主进行开发。
所需的功能:
景区公告政策、新闻动态、门票展示、在线订票、在线支付、实名预约、分时预约、导游预约、短信通知等。
2、景区智能导览+语音讲解小程序
景区常常需要导游解说,但疫情时期要尽量避免人群聚集。另一方面,景区有很多散客需要讲解服务却找不到导游,在此种背景下,景区智能讲解、地图导览之类的小程序出现了,成为一种主要开发类型。
所需的功能:
①智能导览,在景区地图上显示各景点、服务中心、厕所、停车场、餐厅、酒店等建筑的位置,以及佳游览线路推荐+各自耗时,当前园区实时人数,哪个景点人多等等。
②语音讲解,各个景点的图标,点击可查看详情介绍,如果单独购买则标注价格,以及该景点多语言讲解语音,点击即可在线播放。
3、景区电商类小程序
景区综合型电商类小程序,除了卖门票,更主要的是它整合了景区内各种商品资源,包括餐饮、住宿、非门票类消费项目、文创产品、旅游特产、旅游用品、周旅游产品等等,建立景区在线旅游商城,为游客提供吃住游娱购一条龙服务。
所需的功能:
①门票展示、在线订票、酒店住宿、餐饮模块、特产模块等产品管理功能。
②搜索、推荐、导航分类、在线客服、景区资讯、新闻公告、游记攻略、相册图集、景区视频等功能。
③还有优惠券、随机立减、积分抵扣、红包抵扣、限时、拼团、分销、会员体系、积分商城等营销功能,提高订票转化率。
此外,这类景区小程序里也需要加入分时预约+智能导览+语音讲解之类的服务功能,充分保障游客的园区内游览体验,提高旅游满意度。
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