情感陪伴类AI的定义
情感陪伴类聊天机器人是一种人工智能应用,它们被设计来模拟人类的情感交流,提供陪伴和情感支持。这些机器人能够与用户进行友好、有趣的对话,甚至在某些情况下提供类似心理咨询的服务体验。随着人工智能技术的发展,这类聊天机器人越来越受到年轻人的欢迎,它们可以帮助用户排解孤独感、提供情绪支持,甚至在一定程度上帮助用户处理心理问题。
国内外典型的产品
国内产品:
1.聆心智能的Emohaa:这是由聆心智能与清华大学CoAI课题组共同发布的共情陪伴大模型,旨在为用户提供个性化的陪伴感,通过不断迭代优化,拓展模型能力。
2.Glow:由上海稀宇科技推出的虚拟聊天产品,吸引了大量用户,提供情感交流和陪伴。
3.星野:创业公司Minimax推出的一款产品,它允许用户与基于AI技术创造的“智能体”进行实时沟通和互动,用户可以定义智能体的形象、声音、人设,并与之互动,这些智能体可以作为用户的虚拟伙伴或情感寄托。
4.筑梦岛则:腾讯阅文推出的一款应用,它提供了一个AI虚拟人物沉浸互动的平台,用户可以与感兴趣的虚拟人物进行对话聊天,体验异次元空间里的互动。
国外产品:
1.Replika:这是一款由Luka,Inc.开发的AI聊天伴侣,用户可以与其分享心情和秘密,Replika会提供情感支持和建议。
2.Character.AI(前身为AIDungeon):用户可以与各种虚拟角色进行互动,包括名人、虚构人物等,进行情感交流和角色扮演。
3.Pi(由InflectionAI开发):这是一款情感型聊天机器人,能够以自然的方式与用户进行讨论,提供反馈,并交流知识,被设计成一个善良和支持的伴侣。
特殊的情感陪伴类AI聊天:
国内外有蛮多的AI情感陪伴聊天产品其本质是一个玄学suanmingAI,但可能因为政策、法规等原因包装了一层心里咨询、聊天情感陪伴的外套。
这些聊天要么是基于占卜suangua(八字、塔罗牌等),或者是面相手相(上传图片)。
符合中国人的心理抚摸是什么?suanming!
这类玄学类AI也非常受欢迎,GPTstore上suanming类的GPTs巨多,其中也有好多呢!
技术原理:
1.预训练的LLM:这些模型在大量文本数据上进行预训练,学习语言的结构、语法和模式。
2.Prompt设计:开发者根据产品的需求设计prompt,这些prompt可以是问题、指令或情境描述,用于引导模型的回应。
3.对话管理:聊天机器人需要能够理解用户的输入,并在对话中保持上下文的连贯性。这通常涉及到对话状态的跟踪和对话策略的实施。
4.个性化和适应性:聊天机器人可能会根据用户的互动历史和偏好进行个性化调整,以提供更符合用户期望的回应。
5.集成和部署:将训练好的模型和prompt集成到聊天机器人的应用程序中,并部署到服务器或云平台上,以便用户可以通过不同的设备和接口与之交互。
6.持续学习:一些聊天机器人还具备在线学习的能力,可以在与用户互动的过程中不断优化其响应策略。
其实普通用户也可以基于GPTs或者类似的智能体创建平台,手搓一个情感陪伴机器人。
目标用户
这部分我也没有详细的数据资料研究,只能根据网上搜集到的数据,做个大概的分析。
主要目标用户是年轻女性
1.相比男性,女性对消极情绪体验更深,容易有消极情绪,用户基本都是夜猫子,容易深夜emo,尤其是那些在生活、工作、家庭、学业等方面面临压力和挑战的人群。(超现实)
2.追星族,有不少追星女生喜欢创建一个自家偶像的角色,满足自己追星的欲望。
3.与真人交流相比,用户与AI的交流没有心理负担,可以更加自由地表达自己的情感和想法,不必担心被评判或麻烦他人。
4.AI聊天机器人能够提供全天候的服务,满足用户随时寻求陪伴和支持的需求。
其次是二次元用户
在Character.AI上排名靠前的很多都是“原神”里的角色。
还有国内很多产品里也都有二次元角色出现的身影,我虽然不是个二次元,但也能感受到来自二次元的疯狂!
付费模式
这类产品通常采用按时间付费的模式,以适应用户进行连续交流和深度对话的需求。
发展及挑战
现阶段留存差:
情感陪伴类人工智能(AI)在用户留存方面面临的根本挑战在于,用户对于创建和删除这类AI的门槛几乎为零。这意味着,尽管用户在初次体验时可能感到新奇,但一旦他们意识到这些AI未能提供实质性的价值,他们便可能轻易地将其视为过客,从而选择离开。这种轻率的态度源于用户与AI之间缺乏深层次的情感联系。
在Pi.ai等平台上,那些受欢迎的AI角色往往因其独特的IP(知识产权)背景而受到用户的青睐。用户与这些角色之间建立了一种情感纽带(bond),并在此基础上形成了持续的互动(context),这与那些被视为路人的普通AI形成了鲜明对比。
为了解决用户留存问题,是否可以通过精心设计,培养用户与AI之间的情感联系,并在日常对话中不断加深这种联系?这种方法可能会提高用户对AI的依赖度,从而增加他们继续使用的可能性。通过构建这种情感纽带,AI不仅仅是一个简单的聊天工具,而是成为了用户生活中的一部分,从而提高了用户留存率。
长期发展挑战:
为了提升情感陪伴类人工智能产品的用户体验,开发者需着手解决AI对话的局限性,增强其情感智能(EQ)和智能感,以模拟更接近人类交流的自然对话模式。此外,个性化服务的提供,如定制化的福签和建议,对于提高用户参与度和满意度至关重要。
在数据安全和隐私保护方面,这些产品必须采取严格的措施,确保用户信息的保密性,防止任何形式的数据泄露。随着人工智能技术的持续发展,我们期待这些产品能够实现更加流畅和深入的对话体验,并具备更高效的数据检索与处理能力。
然而,情感陪伴类AI产品在提供服务的过程中,也必须面对技术挑战、伦理考量以及合规性问题。为了保障用户体验,这些产品需要不断地进行优化和完善。
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