一家成都本地的广告公司，目前已经在使用OA、CRM系统，但是有一些物料，会展布置，户外画面更替的工作，现在是人工做这些分配，比较麻烦，因为人工分配很难，效率很低，还经常出现分配不均的现象，所以想找一个系统做管理，可以根据一定规则实现自动派单，省去了人工派单的麻烦，大概人数在30人左右。

    需求：

    1、把派单系统接入目前在使用的系统中，省得来回切换。

    2、根据作业的区域安排师傅，专人专区，保证服务质量。

    3、是否可以做提醒，比如到指定时间还没开工，晚多久要结束会展布置任务，提前给师傅通知。

    4、某些大项目布置完成后需要拍照上传给上级领导看是否符合要求，类似于审核这样。

    解决方案：

    1、跟技术人员确认第三方系统可做集成，在同一平台即可完成派单任务。

    2、添加工程师的时候勾选服务区域，选择地图派单，可以做到分区域指派工程师服务。

    3、这个逻辑类似于工单SLA设置：满足特定条件的设定后，针对“响应时间”和“解决时间”这两个维度的前后时间进行自定义提醒，提醒的目的是为了领取工单和完成工单，以此来达到时效管理的目的。

    4、可以在派单系统加入审核的设置，比如说在完成某类派单后，由上级领导进行审核（在工作记录里面添加附件即可），这里是需要个性化的定制。