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智能社区APP开发2个核心问题,5大分类
智能社区APP开发,快速实现小区生活智能化建设,以及社区附近的智能生活圈打造,可以说具有很大的便利。那么针对智能社区APP,应该如何进行优质开发,有什么样的开发方案呢?下面同大家简单分析一下:
一、智能社区APP开发都应该考虑2个核心问题:
1、智能社区APP开发要注重用户体验:
无论是哪一种APP进行开发,其根本的还是要上线运营后用户大量使用才是关键,所以智能社区APP的开发就要从用户角度出发,考虑用户体验。无论是APP的界面风格设计,还是APP的功能研发,亦或是APP的按钮设计,都要以社区用户的实际需求为准。
2、智能社区APP开发要注意线上线下相结合:
智能社区APP的开发是为用户、物业、周边商家、第三方平台打造一个更和谐的平台,比如社区周边的家政、维修等服务设施,一定是以线下门店服务+线上预约下单的方式来为广大社区用户提供贴心服务的,上门O2O这样的方式不仅有效保证了社区用户信息的私密性,同时更是一些服务设施线上线下结合发展,不断提高服务水平的举措。
二、智能社区APP开发的五大分类:
1、社区服务类:配合物业公司提升服务品质
2、社区综合类:社区内部综合在线论坛。
3、家政服务类:整合线下家政、家洁资源
4、商超配送类:提供周边商铺、超市在线订购服务
5、代收代寄类:利用合作店铺资源
三、智能社区APP的开发功能
1、物业管理
a.用户可以通过APP实现物业管理费、停车费的查询和缴纳,以及欠费提醒、缴费历史记录查询。
b,投诉报修:业主可以通过在线的投诉保修,除文字描述外同时还可以通过拍照的方式把要投诉的内容实时上传到物业的运营中心,物业会及时地处理。
c,在线服务:业主可在线对社区信息进行咨询,提出意见和建议,并可通过APP实现服务预约(如装修申请)。
d,小区资讯在小区资讯功能中包括:小区通知、小区动态、新闻资讯、节日问候、温馨提醒,发布各种公告,及时通知业主;展示小区新的资讯和动态;
2、便民服务
主要包括:家电维修、家政服务、超市送货、送水服务、送餐盒饭、社区医疗、公共查询等;同时方便业主查询本地各类服务热线电话,如:邮政服务、市民政局、市公安局等。
3、邻里圈
业主可以加入邻里圈(以及下设的交流圈),浏览小区邻居所发表的帖子,您自己也可以方便地发表新帖,回复其他人帖子,是小区沟通交流的平台。以及用户之间在交流的过程中能够通过发送文字、语音、图片等内容进行沟通互动。
对于一款智能社区APP开发,其具体需要开发哪些功能板块,能满足用户什么样的应用需求是很关键的。一般来说,智能社区APP需具备社区智能停车、上门O2O服务、物业保修、线上费用缴纳、社区论坛等相关功能板块,当然在深入的用户需求分析之下,制定相适应的开发方案,才能保证智能社区APP开发的高用户体验。
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